Mode de Paiement

# Modes de Paiement — MOVO Livraison Agadir

Bienvenue sur la page paiement de MOVO, votre service de livraison de référence à Agadir et dans la région de Souss-Massa, au Maroc.

On sait qu'un paiement simple, c'est la moitié d'une bonne expérience. C'est pourquoi on accepte plusieurs moyens de règlement — espèces, virement, transferts d'argent — pour que vous choisissiez celui qui vous arrange, où que vous soyez (Agadir, Inezgane ou les quartiers alentour).

## 1. Ce que vous payez : le principe du mandat

Avant de parler méthodes, un point important sur ce que vous réglez. MOVO agit comme mandataire et transporteur : vous nous chargez d'acheter des articles précis en votre nom. La somme que vous payez à la réception se compose donc de deux parties indissociables :

1. Le remboursement exact des achats : le montant des produits que notre coursier a avancés et achetés pour vous (repas, courses, pharmacie, etc.).

2. Les frais de service : le coût de la prestation logistique — le déplacement et le temps de notre équipe.

À retenir : comme notre rôle est d'acheter ce que vous avez demandé et de vous l'apporter, le règlement de la totalité est dû à la livraison (ou à la commande). Un paiement ne peut pas être refusé au motif qu'un restaurant s'est trompé dans la préparation ou qu'un produit scellé ne convient pas : MOVO a rempli son engagement en effectuant l'achat et le transport. Pour ce type de souci, le bon interlocuteur reste le commerçant.

## 2. Nos options de paiement

Pour faciliter votre livraison à domicile ou au bureau, on accepte plusieurs moyens de paiement. Que vous commandiez pour vous ou pour un proche, il y a une option qui vous convient.

### A. Paiement en espèces (Cash on Delivery)

La méthode la plus simple et la plus courante pour une livraison repas (food delivery) ou une livraison snack.

• Comment ça marche : vous payez en dirham marocain (MAD) directement à votre livreur Agadir au moment où il vous remet la commande.

• Astuce livraison rapide : prévoyez l'appoint, ou prévenez à la commande si le livreur doit ramener de la monnaie sur un gros billet.

### B. Virement bancaire (toutes les banques marocaines)

Pas d'espèces sur vous ? Aucun souci. On accepte les virements depuis toutes les banques opérant au Maroc (Attijariwafa Bank, Banque Populaire, BMCE Bank of Africa, CIH Bank, etc.).

• Idéal pour : les commandes d'un montant élevé (courses de supermarché), les commandes régulières, ou un règlement à distance.

• Comment ça marche : on vous communique notre RIB à la confirmation de la commande, et vous nous envoyez le reçu du virement pour validation.

### C. Transferts d'argent (agences et réseaux)

Pour une flexibilité maximale — par exemple si vous êtes dans une autre ville ou à l'étranger et voulez offrir une livraison restaurant ou un cadeau à un proche à Agadir — on accepte les transferts via les réseaux reconnus :

• Wafacash

• Cash Plus

• Western Union

• Et autres réseaux de transfert similaires

Comment ça marche : effectuez le transfert aux coordonnées du responsable MOVO (communiquées par notre service client), puis envoyez-nous le reçu avec le code de transfert (MTCN ou équivalent) avant le départ de la course.

## Envoyer un reçu (virement / transfert)

Pour valider un virement ou un transfert d'argent, envoyez simplement la photo du reçu sur notre WhatsApp. C'est le moyen le plus rapide de confirmer votre commande.

## 3. Sécurité et transparence

Avec MOVO, jamais de mauvaise surprise. Le montant total à régler — prix estimé ou exact des articles + frais de livraison — vous est toujours annoncé avant que notre coursier ne finalise l'achat.

En choisissant MOVO, vous misez sur la clarté et l'honnêteté, du premier message jusqu'au règlement final. C'est ce qui fait de nous une référence du local delivery à Agadir.

WhatsApp : https://wa.me/212605577990